Technico-commercial interne secteur résidentiel

Braine

VOTRE JOB

Chez Cebeo, nos points de vente sont de véritables entités commerciales chargées de la gestion et du développement d’une clientèle régionale.

Nos magasins/self-services constituent la première ligne du service client. Nos collaborateurs internes sont responsables, quant à eux, du suivi et du développement de projets dans différents secteurs plus spécifiques.

Enfin, pour accompagner nos collègues internes, des représentants sont chargés de fidéliser et d’accroître la clientèle existante.

Afin de renforcer notre équipe de Braine, nous sommes à la recherche d’un technico-commercial interne spécialisé dans le secteur résidentiel.
ans cette fonction, vous êtes le lien direct entre nos clients, principalement actifs dans le secteur de l’électricité résidentielle et les services proposés par Cebeo.

Dans ce cadre, vos responsabilités sont les suivantes :

  • vous accueillez et accompagnez le client, de manière directe via nos comptoirs de vente ou indirecte via téléphone ou mail
  • vous conseillez les clients et vous leur fournissez les informations nécessaires à leurs besoins : aide technique, nouveautés, actions promotionnelles,…
  • vous assurez un suivi administratif et commercial optimal des offres, commandes et achats clients
  • vous fournissez un support technique et administratif aux représentants
  • vous restez vigilants aux besoins et/ou problèmes rencontrés par les clients et vous travaillez en collaboration avec les autres services de la société (Finance, Logistique, Achats…)
  • vous vous tenez au courant des avancées techniques et des nouveautés dans votre secteur d’activité

VOTRE PROFIL

Pour cette fonction, nous recherchons des candidats présentant les formations et/ou expériences suivantes :

  • vous possédez une formation à orientation technique (électricité, électromécanique,…), de niveau A2 ou bachelor
  • vous possédez une expérience professionnelle dans le secteur technique de minimum 2 ans (électricité domestique, maintenance, gestion de projets techniques,…)
  • vous possédez de très bonnes connaissances dans le matériel électrotechnique et les évolutions techniques et les technologies de demain vous intéressent particulièrement
  • vous avez des aptitudes commerciales développées et des fonctions de support et de conseil vous attirent particulièrement
  • vous êtes orienté solutions et résistant au stress
  • vous êtes flexible et polyvalent et vous appréciez le travail en équipe
  • vous disposez de bonnes connaissances informatiques de base

Dans cette fonction, vous rapportez directement au manager de filiale.

NOTRE OFFRE

Nous vous offrons un poste qui représente une fonction fondamentale de notre société. Un salaire correspondant à votre formation et à votre (vos) expérience(s) précédente(s) ainsi que des avantages extra-légaux sont prévus.
Nous encourageons le développement des connaissances et de nombreuses formations (techniques et générales) sont prévues pour nos collaborateurs internes